86Incidents total↗ +12% vs mois dernier
Incidents Clubs
Suivez et pilotez les incidents remontés par les clubs.
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12Nouveaux↗ +20% vs semaine dernière
32En cours
18En attente
14En retard↗ +27%
22Résolus↗ +10%
2,6 joursDélai moyen de résolution↗ -18%
01/04/2025 → 30/04/2025
Incidents à traiter en priorité
Top des incidents en attente de traitement ou en retard
| N° Incident | Club | Sujet | Priorité | Statut | Assigné à | Créé le |
|---|---|---|---|---|---|---|
| INC-2025-0007 | WAC | Problème de connexion | Haute | En retard | Anas K. | 28/04/2025 |
| INC-2025-0012 | RCA | Erreur saisie licences | Haute | En cours | Mohammad F. | 28/04/2025 |
| INC-2025-0015 | FUS | Impossibilité d'inscrire un joueur | Haute | En attente | Yassine L. | 27/04/2025 |
| INC-2025-0006 | MAS | Accès portail club | Moyenne | En retard | Mehdi A. | 26/04/2025 |
| INC-2025-0013 | DHJ | Erreur sur feuille de match | Haute | En cours | Mohammad F. | 29/04/2025 10:30 |
Répartition par statut
Vue globale des 86 incidents
86incidents
Nouveaux12 (14%)
En cours32 (37%)
En attente18 (21%)
En retard14 (16%)
Résolus22 (26%)
Répartition par type d'incident
Nombre d'incidents par catégorie
Accès
24 (28%)
Données
18 (21%)
Inscription
14 (16%)
Impression
10 (12%)
Affichage
8 (9%)
Paiement
6 (7%)
Autre
6 (7%)
Clubs les plus concernés
Nombre d'incidents par club
1WAC
16 (19%)
2RCA
14 (16%)
3FUS
10 (12%)
4MAS
8 (9%)
5OCS
6 (7%)
Incidents récents
Dernières remontées des clubs
| N° Incident | Club | Sujet | Statut | Créé le |
|---|---|---|---|---|
| INC-2025-0016 | IRT | Mise à jour effectif | Nouveau | 30/04/2025 11:20 |
| INC-2025-0014 | UTS | Problème de paiement | Résolu | 29/04/2025 14:10 |
| INC-2025-0013 | DHJ | Erreur sur feuille de match | En cours | 29/04/2025 10:30 |
Charge par développeur
Nombre d'incidents assignés
AKAnas K.
18 (21%)
MFMohammad F.
16 (19%)
YLYassine L.
14 (16%)
SBSara B.
12 (14%)
MAMehdi A.
10 (12%)
HBHajar B.
8 (9%)